Nuestro Trabajo

En un primer momento, nos centramos en reforzar las campañas existentes mediante la incorporación de señales de datos y listas de clientes para descubrir usuarios nuevos y comprometidos. Además, implementamos estrategias de remarketing para volver a captar clientes potenciales.

Tras un primer trimestre de rigurosas pruebas y actualizaciones de las campañas, aprovechamos los conocimientos adquiridos para impulsar los resultados en los tres meses siguientes. Nuestro competente equipo de PPC exploró nuevos tipos de campañas, introdujo nuevas campañas y llevó a cabo una serie de optimizaciones, como estrategias de pujas, perfeccionamiento del público y mejoras en los textos publicitarios.

Al comparar los resultados trimestre a trimestre, el impacto de estas optimizaciones de campaña se hace evidente. El tráfico del sitio web de Pictomanics aumentó un notable 190%, lo que amplió significativamente su alcance. El número de clientes potenciales casi se duplicó, con un coste por cliente potencial de 6,07 $, frente a los 11,83 $ del periodo anterior. Las suscripciones experimentaron un crecimiento sustancial, lo que subraya la eficacia de nuestra precisa segmentación de la audiencia, que garantiza que Pictomanics llegue a los usuarios susceptibles de convertirse en suscriptores de pago. Estos resultados hablan por sí solos del éxito de nuestros esfuerzos de colaboración.

Red Glasses contrató inicialmente los servicios de PPC de Digital Steps, que ejecutamos con éxito. Sin embargo, su objetivo era aumentar aún más su tasa de conversión y mejorar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS). Reconociendo que sus esfuerzos de marketing digital necesitaban cumplir con los estándares de la industria, buscaron nuestro apoyo para mejorar su sitio web, con un enfoque específico en la optimización de la tasa de conversión (CRO) y la experiencia del usuario (UX). El objetivo era crear anuncios PPC más eficaces y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del cliente y la facilidad de uso de su sitio web. Era especialmente importante abordar la estacionalidad y aumentar los ingresos de sus principales productos.

Nuestro primer paso consistió en realizar consultas exhaustivas sobre CRO y UX en colaboración con las principales partes interesadas de Red Glasses. Esto nos permitió ofrecer recomendaciones expertas para mejorar el sitio web y la estrategia de marketing con el fin de hacer hincapié en el CRO y la UX. También escuchamos activamente y abordamos las preocupaciones específicas del cliente. Se llevaron a cabo varios talleres para comprender en profundidad la personalidad de la marca Red Glasses, evaluar su posición competitiva e identificar áreas de mejora. A continuación, nuestro equipo de desarrollo web obtuvo información detallada sobre el recorrido del usuario y diseñó esquemas de UX totalmente nuevos.

A medida que avanzaba el proyecto, Red Glasses reconoció la necesidad de apoyo adicional en términos de la apariencia de su sitio web y la alineación con su perspectiva de marca más amplia. Tuvimos esto en cuenta al desarrollar nuestros prototipos de diseño. Renovar una marca global consolidada, conservando al mismo tiempo su aspecto icónico, planteaba retos. Sin embargo, nuestro enfoque de colaboración con Red Glasses nos llevó a desarrollar una estrategia de mutuo acuerdo que satisfizo a todos.

Tras varios meses de meticulosa planificación y definición del alcance, presentamos al cliente prototipos progresivos. Simultáneamente, perfeccionamos su estrategia de PPC, lo que se tradujo en notables aumentos del ROAS y de las tasas de conversión orgánica. Estos logros reflejan el éxito de nuestros esfuerzos combinados y nuestro compromiso con la consecución de los objetivos digitales de Red Glasses.

Women Support House Charities se puso en contacto con Digital Steps con un objetivo concreto: aumentar el volumen de donaciones recibidas a través de su sitio web. Aunque estaban ansiosos por mejorar la facilidad de uso de su sitio y articular mejor su misión y sus valores, estaban igualmente comprometidos a preservar el aspecto distintivo de su marca bien establecida.

Nuestro esfuerzo inicial consistió en realizar talleres de personalización con el equipo de Women Support, en los que se profundizó en las características de sus donantes habituales. Con esta valiosa información, llevamos a cabo una investigación exhaustiva para identificar formas de llegar a estos usuarios a través del diseño de la experiencia de usuario (UX). Esto incluyó un examen meticuloso del recorrido del usuario y estrategias para animar al público principal a hacer donaciones. Para garantizar la inclusión, llevamos a cabo un taller de personas que dependen de los servicios ofrecidos por Women Support House Charities, asegurándonos de que sus necesidades de

Nuestra estrategia consistió en simplificar y agilizar el recorrido del usuario, haciendo que el proceso de donación fuera rápido y fluido. Conscientes de que cualquier obstáculo en el proceso de donación podría aumentar la tasa de rebote, nuestro equipo de desarrollo web elaboró meticulosamente esquemas sencillos y alentadores por los que fuera fácil navegar. Estos wireframes mostraban con eficacia el impacto de las donaciones.